Turkish delight
Turkiet har över 70 miljoner invånare, en förhållandevis ung befolkning och Turkiets ansökan om medlemskap i EU lockar allt fler utländska investerare. Det är ett land som befinner sig i en snabb och dynamisk utveckling. Och just i Turkiet har Swedish Match varit extremt framgångsrika när det gäller försäljning av tändare.
"Den ökade köpkraften hos invånarna har självklart bidragit till vår framgång, men den huvudsakliga anledningen ligger i att vi analyserat marknaden, lagt upp en strategi och jobbat målmedvetet enligt den", förklarar Hakan Tuna, Managing Director på Swedish Match International Division i Turkiet.
När Hakan Tuna och hans säljteam analyserade marknadsläget år 2004 fann man att distributionen av tändarna var avgörande. Då såldes Cricket-tändarna enbart via återförsäljare, men med en fragmenterad och snabbt föränderlig marknad såg man ett tydligt behov av att komplettera med direktdistribution till butikerna. Hakan Tuna byggde upp en egen säljorganisation inom Swedish Match i Turkiet och två år senare, 2006, hade försäljningen av tändare ökat med över 140 procent.
"Genom vår säljorganisation lärde vi oss marknaden och byggde upp ett eget nätverk för distribution. Men vi behöll samtidigt kanalen via återförsäljare, och det är genom att balansera de två kanalerna, direktdistribution via egen säljorganisation och distribution via återförsäljare, som vi har ökat försäljningen", säger Hakan Tuna.
"Förutom kvalitet är det en konkurrensfördel att vi jobbar väldigt aktivt med nya designer, något som är viktigt för att attrahera konsumenterna i köpögonblicket. Ett exempel är att de Cricket-tändare som har design speciellt framtagen för den turkiska marknaden är väldigt populära, de står för hela 25 procent av försäljningen här."
"Vårt mål är att fortsätta vara den ledande leverantören av kvalitetständare i Turkiet. Det kommer vi att lyckas med tack vare att Cricket är en fantastiskt bra produkt och att vi har ett så dedikerat säljteam", avslutar Hakan Tuna.
