Frågor och svar
När grundades Swedish Match?
Swedish Match ursprung härstammar ur två stora historiska företag. Det statsägda företaget Svenska Tobaksmonopolet som grundades 1915 och Svenska Tändsticks AB som grundades 1917 med Ivar Kreuger som verkställande direktör.
Hur ansöker jag till en ledig tjänst?
När du söker en tjänst hos oss vill vi att du skriver ett personligt brev och bifogar ditt CV. Det är viktigt att ditt CV är uppdaterat, brist på information kan leda till att du inte blir tilltänkt som kandidat eller kallad till intervju. För mer information, se sidan Lediga tjänster.
Kan man köpa svenskt snus direkt av er?
Ja, det går att beställa hela Swedish Match snussortiment via företagets e-handelstjänst www.swedishmatch.se och via din lokala varumärkessida om du är bosatt på en annan marknad.
Sök frågor och svar
Snus
Hur tillverkas svenskt snus?
Swedish Match tillverkar svenskt snus enligt GOTHIATEK®, vår kvalitetsstandard för svenskt snus. Se sidan Snustillverkning.
Vad är svenskt snus från Swedish Match och vad skiljer det från övrigt snus?
Det svenska snuset - som fram till nyligen endast producerades av Swedish Match - är världsunikt och har anor från slutet av 1700-talet. Till skillnad från torrt nässnus som dras in genom näsan, är munsnus fuktigt för att underlätta användningen i munnen. Vårt snus görs på mald tobak och används under överläppen i motsats till amerikanskt moist snuff som även förekommer i riven form och läggs i underläppen. Det innehåller utvalda lufttorkade tobakssorter, vatten, salt, mjukgörare, konserveringsämnen samt aromämnen.
Det speciella med svenskt snus, tillverkat av Swedish Match, är att vi ställer mycket höga kvalitetskrav. Detta har vi säkrat genom att följa vår kvalitetsstandard GOTHIATEK®. Det som är utmärkande är:
- Val av råvaror: För att säkerställa att de mycket höga råvarukraven uppfylls, görs en mängd kemiska analyser under tillverkningsprocessens gång. Det garanterar att vi i tid kan upptäcka eventuella otillåtna ämnen.
- Tillverkning: Den största principiella skillnaden mellan svenskt snus och övrigt snus är själva beredningsprocessen. Swedish Match snus tillverkas genom en egenutvecklad värmebehandlingsprocess - en pastöriseringsmetod som gör att merparten av de bakterier som naturligt finns i den torkade tobaken elimineras. Beredningen sker med full kontroll av processbetingelser och processhygien med avsikt att ge snuset en bättre hållbarhet. Traditionellt amerikanskt moist snuff å andra sidan fermenteras.
- Lagstiftning: I Sverige lyder snustillverkning och därmed dess användning av tillsatser under livsmedelslagen. Snuset är därmed underkastat samma kontroll som gäller för livsmedel. Folkhälsomyndigheten är tillsynsmyndighet för varningstexter på tobaksprodukter och handhar de ingrediensrapporter som alla tobakstillverkare enligt gällande EU-direktiv årligen ska inge. Marknads- och försäljningsfrågor lyder under Konsumentverket.
- Kylförvaring: vi rekommenderar att svenskt snus ska kylförvaras för bästa hållbarhet.
- All snusverksamhet inom Swedish Match i Skandinavien är kvalitets- och miljöcertifierat enligt IS0 9001:2000 och 14001:2004.
Vad innehåller svenskt snus?
Svenskt snus tillverkas av utvalda tobakssorter, olika salter, aromämnen samt fuktighetsbevarande ämnen. I Sverige är snus klassificerat som livsmedel. Endast livsmedelsgodkända ingredienser används i snus och tillverkningen sker i lokaler som hygienmässigt är anpassade för livsmedelsproduktion.
I svenskt snus ingår i huvudsak följande ingredienser:
- Koksalt - ger smak och har en konserverande effekt
- Natriumkarbonat – ett surhetsreglerande medel som i snuset omvandlas till bikarbonat
- Livsmedelsgodkända fuktighetsbevarande ämnen såsom glycerol och propylenglykol
- Aromämnen - ger de olika märkena sin speciella karaktär.
Vilka smakämnen innehåller svenskt snus?
De exakta snusrecepten är naturligtvis en hemlighet. Exempel på smakämnen är dock lakrits, citronolja och rosenolja. Alla tillsatser är godkända av Livsmedelsverket och enligt Swedish Match Ingredienspolicy.
Vad är GOTHIATEK®?
GOTHIATEK® är Swedish Match egen kvalitetsstandard för svenskt snus, som vi har skapat i brist på internationella standarder för rökfria tobaksprodukter. Namnet är varumärkesskyddat.
Standarden föreskriver stränga krav på produkter och tillverkning i syfte att säkra en hög och bestående kvalitet. Standarden innebär bland annat att vi har extremt låga värden av oönskade ämnen.
Läs mer om GOTHIATEK®.
I vilka länder finns svenskt snus enligt GOTHIATEK®?
Svenskt snus enligt GOTHIATEK® finns, bland andra på marknaderna Sverige, Norge och USA.
Varför packas svenskt portionssnus i plastdosa och lössnus i pappdosa?
Pappdosan är den ursprungliga, traditionella snusförpackningen. Den tillverkas i dag av returpapper och används till lössnus. Då portionssnuset är känsligare för uttorkning än lössnus kräver det en tätare dosa. Därför packas portionssnus i plastdosa.
Vilka typer av plast används i förpackningarna till svenskt snus?
Alla plastdosor och plastlock för både svensk och amerikanskt moist snuff är gjorda av polypropylen och stockarna krympförpackas oftast i polyeten. Dessa plaster efterlämnar vid fullständig förbränning enbart koldioxid och vatten. Alla färgmedel i plasten är godkända för livsmedelsförpackningar. Plastdosor och plastlock är således återvinningsbara.
Hur förvarar man svenskt snus bäst?
Snus är en färskvara och ska för bästa hållbarhet förvaras i kylskåp. Vid rätt förvaring är hållbarheten för fuktigt lössnus 14 veckor, för fuktigt portionssnus 20 veckor och för ”dry”-produkterna 30 veckor. För längre lagring rekommenderar vi frysning, vilket går utmärkt upp till ett år. Vi rekommenderar då att dosorna packas i en lufttät fryspåse. Snus i pappdosor bör tinas i kylskåp så att inte kondensvatten på ytan löser upp limfogen i pappdosan eller etiketten på utsidan av dosan.
Vad händer med svenskt snus som blir gammalt?
Det normala är att snuset torkar och blir avslaget i arom och smak. Snuset blir normalt inte hälsovådligt om det blir gammalt. Snusdosorna märks alltid med tillverknings-datum och bäst-före-datum. Om snuset förvaras i kyla klarar det sig i allmänhet längre än bäst-före-datum anger.
Hur och av vem bestäms konsumentpriset på svenskt snus och varför varierar det?
Tillverkarna får inte ge några rekommenderade priser till handeln, vilket i sin tur betyder att det är den enskilde handlaren som bestämmer konsumentpriset. Det är också förklaringen till eventuell prisvariation mellan olika butiker och kedjor.
Kan man köpa svenskt snus direkt av er?
Ja, det går att beställa hela Swedish Match snussortiment via företagets e-handelstjänst www.swedishmatch.se och via din lokala varumärkessida om du är bosatt på en annan marknad.
Varför har ni åldersgräns på svenskt snus?
Swedish Match har en “Adult only Tobacco and Nicotine”-policy som tydligt slår fast att alla tobaksprodukter endast får säljas till vuxna med laglig rätt att köpa tobaksprodukter på respektive marknad samt personer som är 18 år eller äldre.
Varför kan man köpa svenskt snus i Sverige och inte i övriga EU länder?
På grund av EU:s snushandelsförbud, som infördes 1993, får svenskt snus inte säljas inom EU, med undantag för Sverige. I Sveriges förhandlingar om medlemskap beviljades ett permanent undantag från förbudet. Ett motsvarande undantag finns för Norge i EES-avtalet.
Varför får svenskt snus säljas i Norge?
Norge tillhör inte EU och omfattas därför inte av EU:s snusförbud.
Varför togs cancervarningen på svenskt snus bort?
Med anledning av att inga forskningsresultat har kunnat påvisa något samband mellan snus och cancer beslöt EU att ta bort kravet på cancervarning på svenskt snus år 2001.
Var kan jag hitta mer information om snus och hälsa?
För information om snus och hälsa, se vår webbplats www.swedishmatch.com/sv/Snus-och-halsa/.
Hur kontaktar jag som konsument Swedish Match avseende svenskt snus?
För mer information kontakta Swedish Match, Konsumentkontakt;
Telefonnummer:
Sverige: 0200–113 114 (kostnadsfritt)
Norge: 800 800 89 (kostnadsfritt)
Från övriga länder: +46 8 658 01 00
E-post: customerservice@swedishmatch.com
Om du har en reklamation och för att vi ska kunna analysera snuset och fastställa orsaken till felet ber vi dig skicka hela dosan med kvarvarande innehåll till oss. Vänligen bifoga namn, adress, telefonnummer och reklamationsorsak samt ange om du är över 18 år, så återkommer vi med ersättning för dina utlägg. Det görs enklast via: https://feedback.swedishmatch.com/.
https://www.swedishmatch.se/kundservice/reklamation/reklamera-lossnus/
Swedish Match
Konsumentkontakt Reklamationer
BOX 77
401 21 Göteborg
I USA finns kontaktuppgifter på alla snusdosor.
